Политика за поверителност

Политика за поверителност

1. Въведение

Тази Политика за поверителност описва как Outlina („ние“, „нас“, „наш“) събира, използва и защитава вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от нашия уебсайт.

Ние обработваме лични данни в съответствие със:

  • Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR)

  • Българският Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД)

  • Приложимо законодателство на Европейския съюз и България

С използването на този уебсайт, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с настоящата Политика за поверителност.

2. Лична информация, която събираме

Когато посещавате сайта, ние може да събираме определена информация за вашето устройство, вашето взаимодействие със сайта и информация, необходима за обработка на вашите поръчки.

2.1 Информация за устройството

  • Тип и версия на браузъра

  • IP адрес

  • Часова зона

  • Бисквитки и данни за употреба

2.2 Информация за поръчката

Когато правите или се опитвате да направите покупка, ние събираме:

  • Име и фамилия

  • Адрес за фактуриране и доставка

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Информация за плащане (обработвана сигурно от доставчици на трети страни)

2.3 Поддръжка на клиенти

Информация, която предоставяте, когато се свързвате с нас, включително съобщения, имейли или подадени формуляри.

3. Цел и правно основание за обработването

Ние обработваме лични данни за следните цели и правни основания съгласно член 6 от GDPR:

Цел Правно основание
Обработка и изпълнение на поръчки Изпълнение на договор
Комуникация с клиенти Изпълнение на договор / Законен интерес
Плащания и предотвратяване на измами Правно задължение / Законен интерес
Анализ на уебсайтове и сигурност Законен интерес
Маркетингови комуникации Съгласие

4. Споделяне на лична информация

Споделяме вашата лична информация само с доверени трети страни, необходими за работата на нашия магазин Shopify, включително:

  • Shopify Inc. – за хостинг и функционалност за електронна търговия

  • Платежни процесори (напр. Shopify Payments, PayPal, Stripe)

  • Куриерски и куриерски услуги

  • Аналитични и маркетингови услуги (напр. Google Analytics)

Всички трети страни обработват лични данни в съответствие с GDPR.

5. Международни трансфери на данни

Някои доставчици на услуги могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В такива случаи се прилагат подходящи предпазни мерки, включително стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

6. Съхранение на данни

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в настоящата Политика за поверителност, освен ако по-дълъг период на съхранение не се изисква от българското или европейското законодателство.

7. Вашите права съгласно GDPR

Като субект на данни, Вие имате следните права:

  • Право на достъп до личните ви данни

  • Право на коригиране

  • Право на заличаване („право да бъдеш забравен“)

  • Право на ограничаване на обработката

  • Право на преносимост на данните

  • Право на възражение срещу обработването

  • Право на оттегляне на съгласието по всяко време

За да упражните правата си, моля, свържете се с нас чрез уебсайта.

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва „бисквитки“, за да осигури правилна функционалност, да подобри потребителското изживяване и да анализира трафика на уебсайта. Можете да управлявате или деактивирате „бисквитките“ чрез настройките на вашия браузър.

9. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или промяна.

10. Промени в тази Политика за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на редакция.

11. Контакт

За всякакви въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на лични данни, моля, свържете се с нас чрез уебсайта на Outlina .